Em 2020 a TREVO realizou o Diagnóstico Organizacional Participativo, permitindo de uma forma objetiva o mapeamento de competências; a captação interna de diferentes perceções, a caraterização da organização em termos de forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, a análise e priorização de necessidades e a definição colaborativa de soluções, que serviu de base a um processo de planeamento estratégico para o quadriénio 2020-2023.
A crescente complexidade dos problemas no mundo atual exige organizações mais capazes. Se as organizações desejam adaptar-se às mudanças em curso, torna-se necessário compreender todas as dimensões de sua própria realidade e assim aproveitar todo o potencial da transformação. Isso implica o envolvimento e o desenvolvimento contínuo dos diferentes atores da organização. A TREVO sendo uma jovem ONG privilegia modelos de gestão abertos à criatividade, à participação e à aprendizagem contínua pela prática reflexiva, consciente e informada. Para isso, o primeiro passo a ter em conta é o autoconhecimento, ou seja, a organização precisa conhecer-se, compreender-se, saber em que situação se encontra para que possa definir onde quer e pode chegar. O diagnóstico organizacional serve este propósito.
Os objetivos do diagnóstico passam por desenvolver e consolidar uma consciência coletiva das necessidades e das potencialidades organizacionais, bem como contribuir para a ativação das respostas e para a otimização dos recursos, apostando em novas ou renovadas formas de conjugação de esforços coletivos, na definição conjunta de prioridades, propondo, em síntese, que se efetue um planeamento sustentado (assente em diagnósticos), integrado e integrador.
Na sua realização foi adotada uma postura multidisciplinar, dialógica e reflexiva, que pressupôs a aplicação de diferentes abordagens teóricas e metodológicas, para efetuar a análise participativa da organização. Partiu-se do pressuposto que Todos podem revelar-se seres criativos, cognitivos, atuantes e capazes de construir uma análise rica sobre a realidade, propondo soluções e mudanças, bastando, para isto, que se lhes ofereça uma oportunidade. De facto, a participação dos membros da organização é considerada fundamental no desenho do modelo de gestão da TREVO e realizar um diagnóstico com a participação dos atores organizacionais (dirigentes, associados e stakeholders) foi um desafio.
A experiência foi percecionada pelos participantes como muito útil e do processo resultou o Relatório Diagnóstico Organizacional Participativo TREVO 2020.